IT Desk Agent
Pour le compte de l’une de nos entreprises située au gouvernorat de Monastir, spécialisée dans l'assemblage de pièces électro mécaniques nous cherchons à recruter un Agent IT.
Missions et tâches générales :
Votre mission sera d’assister les utilisateurs et résoudre les
problèmes techniques et d’assurer la gestion et le suivi des outils
logiciels.
Vos tâches principales seront :
- Support de 1er niveau pour le site Tunisie
- Assistance et élimination des problèmes techniques des utilisateurs
- Pré-qualification et distribution des tickets d'incident, traitement des défauts dans le système de tickets
- Prise en charge des problèmes d'application - logiciel standard (produits Microsoft)
- Mise à disposition de clients et périphériques PC (installation logicielle, configuration, ...)
- Activités administratives dans les domaines techniques, par ex. Administration des utilisateurs
- Participation à la planification et à la mise en œuvre de projets informatiques.
Qualifications requises :
Compétences techniques :
- Formation professionnelle réussie pour devenir un spécialiste en informatique pour l'intégration de systèmes ou similaire
- Expérience confirmée de 1 à 2 ans dans l'environnement de centre de services / d'assistance aux utilisateurs
- Bonne connaissance du système d'exploitation Windows et du matériel et des logiciels courants
- Connaissance de base des fonctions réseau
- Expérience pratique de la distribution de logiciels
- Méthode de travail systématique et analytique
- Expérience pratique du dépannage d'ordinateurs, d'imprimantes et d'autres problèmes de périphérique
- Excellente maîtrise de l’anglais/ l'allemand sera un atout.
Compétences interpersonnelles :
Motivation élevée, sensibilisation à la qualité et orientation vers le service, comportement confiant et amical, volonté de travailler et sens des responsabilités prononcé seront vos atouts pour réussir dans vos missions.
Vous cherchez un nouveau défi professionnel avec des challenges ainsi que des possibilités de développement ? Alors envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation + attestations et diplômes en un seul document PDF) par mail avec la référence «IT Desk Agent» à l’adresse : recrutement(at)ahktunis.org
Chargé(e) administratif (ve) et financier(ère)
Dans le cadre du renforcement de son département Administratif et Financier, la Chambre Tuniso-Allemande de l’Industrie et du Commerce cherche à recruter un (une) Chargé(e) administratif (ve) et financier(ère) le plus tôt possible.
Description du poste :
Rattaché(e) à la Directrice Administrative et Financière, elle/il aura à assurer les tâches suivantes :
- S'assurer que toutes les transactions et la documentation financières liées aux projets sont conformes aux procédures internes de l’AHK ainsi qu’aux exigences des bailleurs de fonds
- Traiter les factures fournisseurs des projets et assurer le suivi des paiements
- Aider dans la préparation des rapports financiers conformément aux exigences des bailleurs de fonds
- Aider dans la gestion et le suivi de la trésorerie des projets financés par les bailleurs de fonds
- Gérer la caisse
- Etablir les devis clients et faire le suivi de la facture
- Soutenir dans d’autres tâches administratives et financières qui lui seront confiées
Conditions :
* Lieu d'affectation : Tunis
* Contrat de travail à durée déterminée d'un (01) an renouvelable.
Compétences requises :
- Licence ou mastère en finances ou en comptabilité.
- Au moins 2 ans d’expérience en matière de gestion administrative et financière des projets
- Excellente maîtrise des outils informatiques, en particulier Microsoft Office (Excel, Word, Power point, Outlook)
- Respect des délais et une bonne gestion du temps
- Gestion de plusieurs échéances à la fois
- Rigoureux (se)
- Organisé (e)
- Ponctuel (le)
- Avoir la maîtrise du français et de la langue anglaise
Les candidats sont invités à déposer leur candidature (un seul document PDF comportant CV, lettre de motivation, copies des diplômes et attestations de travail) aux adresses suivantes : i.hamaied(at)ahktunis.org et c.tarhouni(at)ahktunis.org
Gestionnaire des Ressources Humaines
Pour le compte de l’une de nos entreprises, située au gouvernorat de Nabeul, nous recherchons un(e) «Gestionnaire des Ressources Humaines».
Missions et tâches générales :
Rattaché(e) au Responsable des Ressources Humaines (RRH) du site, vous occuperez un poste riche et challengeant impliquant une forte présence sur le terrain.
- En support du RRH, vos missions principales seront :
- Pilotage de l'activité opérationnelle des ressources humaines, notamment la gestion des absences, la gestion de la paie et des déclarations, la gestion de la formation et le développement des compétences, la gestion du recrutement en plus du suivi rigoureux des indicateurs de performance RH dans le respect des délais, des réglementations légales et des normes en vigueur
- Veille à l'atteinte des objectifs RH en déclinaison de la stratégie de l'entreprise, conformément aux valeurs et à la politique du groupe, dans le respect de la politique qualité/HSE et des objectifs déclinés au niveau de l'équipe de son périmètre
- Gestion des bonnes relations de travail avec les tierces parties
- Coordination en transversal entre les services, l’administration et la production
- Veille au suivi rigoureux des tableaux de bord et à la réalisation des plans d'actions dans le cadre d'une optique d'amélioration continue
- Participation active dans la mise en œuvre des procédures / des outils RH, pour accompagner la stratégie et les nouveaux projets de l'entreprise, dans le respect de l'application du droit du travail et des bonnes pratiques
- Suivi des réunions avec les partenaires sociaux
Qualifications requises :
Compétences techniques :
- Niveau universitaire
- Expérience confirmée de 3 à 8 ans au sein d'une industrie certifiée ISO, dans un contexte international
- Bonne connaissance du code du travail
- Excellente maîtrise de l'outil informatique et des SIRH
- Familiarité avec les chantiers de résolution de problèmes
- Excellente maîtrise de l'Arabe, du Français et de l'Anglais
Compétences interpersonnelles :
- Excellentes qualités humaines, aisance dans la communication, discrétion, rigueur, sens de l’écoute, intelligence situationnelle et proactivité seront vos atouts pour réussir dans vos missions.
Vous cherchez un nouveau défi professionnel avec des challenges ainsi que des possibilités de développement ? Alors envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation + attestations et diplômes en un seul document PDF) par mail avec la référence «Gestionnaire des Ressources Humaines» à l’adresse : recrutement(at)ahktunis.org
Responsable Planification Production & Supply Chain
Pour le compte de l’une de nos entreprises, située au gouvernorat de Nabeul, nous recherchons un(e) «Responsable Planification Production & Supply Chain».
Missions et tâches générales :
Rattaché(e) au Directeur d'usine, vous occuperez un poste riche, dynamique et challengeant : vous serez le premier responsable de l'équipe logistique, planification et magasin.
Vos tâches principales seront :
-
- Planification et suivi de la production à court et à long terme
- Planification au sein de l'ERP de l'usine des produits finis et semi-finis
- Garant(e) du process de création et de maintien des données de base et des nomenclatures
- Supervision et maintien des capacités de production pour une vision à court et à long terme
- Veille à une analyse de capacité pour toutes les zones de production au cours de la période
- Gestion de la Planification des Ressources de la Production (Approvisionnement en matière première, suivi des fournisseurs pour la livraison etc.)
- Veille à l'atteinte des objectifs de sa fonction dans le respect de la politique qualité - HSE et des objectifs déclinés au niveau de l'équipe de son périmètre
- Garant(e) du suivi des indicateurs, des plans d'actions et de l'optimisation des coûts du stockage
- Veille aux bonnes relations avec les tierces parties type douane, fournisseurs, groupe, etc.
Qualifications requises :
Compétences techniques :
- Niveau Bac + 5 ou équivalent
- Expérience confirmée de 5 à 10 ans au sein d'une industrie certifiée ISO
- Familiarité avec les chantiers de résolution de problèmes
- Excellente maîtrise de l'outil informatique et des ERP
- Excellente maîtrise du Français et de l'Anglais.
Compétences interpersonnelles :
Leader, responsable, vos compétences managériales de gestion des équipes alliées à votre sens de la rigueur et de l'efficacité opérationnelle seront vos atouts pour réussir dans ce poste.
Vous cherchez un nouveau défi professionnel avec des challenges ainsi que des possibilités de développement ? Alors envoyez-nous votre candidature (CV + lettre de motivation + attestations et diplômes en un seul document PDF) par mail avec la référence « Responsable Planification Production & Supply Chain » à l’adresse : recrutement(at)ahktunis.org
Maintenance Manager
We are looking to recruit a « Maintenance Manager », on behalf of one of our firms, located in the governorate of Nabeul.
Mission / General Tasks and duties:
You will report to the local Head of Maintenance Department.
Your main tasks are as follows:
- Supervise and train maintenance teams, team leaders and operators
- Supervise the validation and commissioning installation of equipment and machines belonging to the investment projects that have been assigned
- Ensure compliance with medical standards and any other requirements necessary to control the safety health of workers and respect for the environment
- Stabilize and develop the knowledge of the maintenance team according to standard
- Ensure compliance and good application of current standards and procedures
- Plan and manage preventive and curative maintenance interventions
- Ensure the proper functioning of the different units of the plant
- Ensure the control and the follow-up of the projects of continuous improvement of the machines and the equipment
- Manage the stock of spare parts and ensure its proper use
- Ensure that the facility is fully operational with all utilities functioning properly: HVAC, Compressor, Chiller, Boiler.
- Planning, budgeting, ad scheduling facility modifications, new equipment, including cost estimates, and inspecting construction and installation progress.
Qualification requirements:
Technical skills:
- Engineering diploma in electro-mechanics or a related field from a reputable Tunisian university or equivalent
- Proven experience (5 to 10 years) in a similar position within an industrial firm, ideally in medical devices, pharmaceutical or automotive.
- Good knowledge of electrical, mechanical, pneumatic issues and the basics of hydraulics.
- Ability to diagnose faults and to read technical documentation and technical drawing.
- Ability to program PLC controllers.
- Basic skills in drafting and design technique methods with Autocad of building space allocation and layout, and facility expansion.
- Good command of continuous improvement tools (5S, QRQC, KANBAN ...).
- Knowledge of fire, safety, energy and building systems with the requirement of ISO 14001, 45001 and ISO 50001.
- Excellent command of French and English
Personal skills:
- Charismatic, positive and man/woman of action, your autonomy and rigor, your honesty and sense of responsibility besides your team spirit and sense of organization are part of your assets to succeed in your missions.
If you are looking for a new professional challenge and opportunities for development, please send us your application documents (CV, cover letter, certificates & degrees in one single PDF) by e-mail, stating the reference «Maintenance Manager» in the mail subject to: recrutement(at)ahktunis.org
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